Hiện nay, khi đăng nhập eTax Mobile bằng VNeID, người nộp thuế sẽ gặp trường hợp thông báo “Hiện nay, số lượng truy cập vào ứng dụng eTax Mobile thông qua tài khoản định danh điện tử VNeID đang tăng cao, có thể ảnh hưởng đến quá trình đăng nhập. Để đảm bảo việc sử dụng được thuận lợi, Quý Người nộp thuế tạm thời đăng nhập bằng tài khoản Thuế điện tử đã được cấp (user là mst, mật khẩu đã được CQT cấp) để truy cập ứng dụng. Trân trọng cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của Quý Người nộp thuế!”

Nguyên nhân:

Do lượng truy cập vào ứng dụng eTax Mobile qua tài khoản định danh điện tử (VNeID) tăng cao → dễ bị quá tải, lỗi đăng nhập.

Cách khắc phục:

Đăng nhập bằng tài khoản Thuế điện tử đã được cấp

User: Số định danh (CCCD)
Mật khẩu: do Cơ quan thuế cấp

Nếu quên mật khẩu → chọn “Quên mật khẩu” để cài lại.

Cách lấy lại mật khẩu Etax Mobile

Bước 1: Mở ứng dụng Etax Mobile > Nhấn chọn vào mục Quên mật khẩu > Nhập mã số thuế của bạn và mật khẩu mới vào.

Bước 2: Cục Thuế sẽ gửi mã xác minh gồm 8 số đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký cho tài khoản thuế của mình > Điền mã đó vào rồi nhấn xác nhận. Chờ Etax Mobile xác minh, nếu trùng khớp thì thông báo đổi mật khẩu mới sẽ hiển thị lên trên màn hình.

Bước 3: Quay lại giao diện đăng nhập > Nhập mã số thuế và mật khẩu mới bạn vừa tạo vào là có thể đăng nhập Etax Mobile rồi đấy.

Xem hình hướng dẫn chi tiết Bước 1, Bước 2, Bước 3 bên dưới:

Bước 1:

Bước 2:

Cách lấy lại mật khẩu Etax Mobile

Bước 3:

Cách lấy lại mật khẩu Etax Mobile

Sếp muốn làm tiếp thì bắt đầu từ đâu

Đọc tiếp theo thứ tự: Bắt đầu tại đây — các bài xếp theo trình tự việc, từ đăng ký tới quyết toán.
Có hồ sơ chưa chắc: gửi tụi mình coi cùng tại hotro.tckn.vn. Coi trước thì sửa được, để tới lúc quyết toán thì chỉ còn biết tiếc.
Muốn nói chuyện trực tiếp: đặt lịch gặp hoặc gọi 028.710.19.191, nhánh 101.

Miễn trừ trách nhiệm

Bài viết chỉ mang tính chất chia sẻ kinh nghiệm và phổ biến kiến thức. Không thay thế cho tư vấn pháp lý chính thức. Người đọc nên tự tìm hiểu văn bản pháp luật hiện hành hoặc liên hệ cơ quan chức năng, luật sư hoặc chuyên gia để được tư vấn cụ thể. Việc áp dụng thông tin trong bài viết là tự nguyện và người áp dụng tự chịu trách nhiệm.

Nhận tin thuế mới mỗi tuần trên Zalo

Bấm "Quan tâm" trang Zalo của tụi mình. Không cần để lại số điện thoại, muốn nghỉ thì bấm bỏ quan tâm.

Mở Zalo Tài Chính Khởi Nghiệp

Làm tới bước này mà vẫn vướng?

Tụi mình làm thay, hoặc ngồi làm cùng Sếp một lần.

Hẹn gặp tư vấn

Bài này có giúp được Sếp không?

Bài trướcCác việc cần làm của một hộ kinh doanh hoa giấy đạt doanh thu trên 3 tỷ/năm để giảm rủi ro thuế Bài tiếpHỏi – đáp: sàn TMĐT khấu trừ thuế thay hộ kinh doanh — 10 câu hỏi thật